1、     快速组队进入一线，装备尽力齐全。

联队包括农民志愿者、中心工作人员和大学生支农志愿者。物资包括大军用帐篷，个人帐篷和睡袋，急救箱，铁

锹，必需的给养以及给灾区捐赠的物资等。

2、     与本地支农志愿者沟通、合作。

由于在成都有两位支农老队员，龙波和肖青，我们进一步了解了四川若干汶川、北

川、绵竹、什邡、滕州等受灾地的大致灾情和准入情况，有效地节省了救援时间、人力以及汽油消耗等，争取第一时间赶往前线。

3 、   与当地政府积极沟通，说明我们的队伍组成、携带物资、建点的思路以及后援结构。

“农民帮农民”，我们的联队 23人，回乡当村官的企业家王文忠书记领着芍药村的村民共 15人，梁漱溟乡村建设中心白亚丽带领支农志愿者者等 8人，组成了团队。在个人物资配备，不给当地政府以及灾区群众添麻烦的情况下，我们可以做帮运物资、清废墟、平地基、搭帐篷等工作；可以走访灾民安抚群众，并及时向外发布信息、征集和协调必需物资；可以开展灾后重建的调研；由成都专人负责协调物资、由北京总部协调招募志愿者培训，为后期志愿者的梯队跟进做保障。

齐全的物资准备，比较清晰的整体思路和果速的行动力，体现了团队的效能，比较容易取得政府的支持，而能够开辟前线站点，进行救灾。

4 、   与当地的志愿组织合作行动。

与国际小母牛合作建立前线救助点和物资中转站，取得了通行证，为人员和物资的协调、运送提供了有力保障。社区伙伴、乐施会等组织也参与了救助点的物资捐赠与协调工作。当地的热心车队，不辞辛苦为我们运送人员、物资，并及时提供相关信息，为我们紧张而有序地开展工作注入了强心剂。

5 、   保障通讯畅通、信息沟通。在讯息万变的情况下，首先保证与外界沟通信息畅通，了解一线信息，为我们的工作的顺利开展和及时调整做了铺垫；同时我们也争取在工作中争取为老乡们传递积极正面的影响。

①队员分组，组长负责制。不是特殊情况，轮流开机以省电。

②北京总部建立“信息滚动平台”，及时公布和沟通各方面信息、资讯。分站点明确外联员（包括物资、人员协调）、通讯员，相关信息（人员、物资、探点、预警、计划等信息）有总部牵头联络，集中传送各站点。

③因信号覆盖不均，联通卡、移动卡都要准备。进入向峨以来，联通信号一直比较通畅，移动经过抢修，这几天有所恢复。

④了解当地通讯信号覆盖情况，开通笔记本电脑无线上网。

⑤收听收音机信息，了解一线情况及政府公告等。

⑥押运的车队及随行成员、相关志愿者组织的工作人员也为我们提供了不少信息。

6 、快速建立救灾服务系统：由北京统筹建立总部统一计划，汇集、沟通和发布信息，合理协调人员和物资；我们作为先遣进入一线救援和探点，实行小组长负责制。

进入成都的第二天早上，我们在四川本地的老支农队员、志愿者就咨询了解相关信息，下午联队就从成都进入彭州市救灾中心，卸下捐助物资后，在当地政府部门工作人员协调下，我们进入升平镇中学救助点，这里是小鱼洞镇和白水河镇受灾群众安置点。当晚我们就看望了一些灾民，确立了计划。

第二天上午，开始分成两小队，走访了莲花村、双泉村等安置的灾民；中午了解到向峨乡受重创的消息，立即讨论决定分成两组行动：一组留在升平开展安抚灾民、协助政府分发救灾物资，动员其在安全状况下返乡建设；另一组前往都江堰市受灾严重的向峨乡救援。了解了灾民具体需求后，第一时间向总部发回告急信息，总部利用支农网站上的滚动平台以及各方面的关系，向社会各界有针对性地广泛征集帐篷、彩条布、食品、药品等信息，及时运往救助点，确保灾民能够及时住进临时帐篷，安顿惊恐疲惫的身心，给他们以精神的鼓励和心理的安慰。

合理的团队建制、人员分工，各方面关系的疏通，以及在干活中与灾区老乡打成一片，使我
们的救灾服务系统能够比较快速的建立和投入良性运作，我们也在努力地在信息沟通的及时、准确、有效，物资征集和转运的广度、速度和效率等方面不断改进，争取让救灾服务系统能够更持续、均衡地运转，整合好各方面爱心资源，最有效地满足灾民和灾区的需要。